COMPETENCIAS INSTITUCIONALES
 

• Orientación a resultados
  
  Es el interés y esfuerzo por alcanzar y superar los resultados con oportunidad y calidad. Implica hacer las cosas bien desde el principio, realizando seguimiento, trabajando para superar los obstáculos y alcanzando altos niveles de eficiencia.
  
   
• Compromiso con el cliente
  
  Satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos superando sus expectativas. Implica conocer, atender y responder sus requerimientos, dando valor agregado con una perspectiva de largo plazo mostrando con entusiasmo las actitudes positivas y estándares de servicio de la Cámara de Comercio de Bucaramanga.
   
• Identificación con la organización
  
  Es la disposición para actuar en función de los valores y objetivos de La Cámara de Comercio de Bucaramanga, con un sentido de pertenencia y orgullo, alineando los intereses y conductas personales con las necesidades y prioridades de la Cámara de Comercio de Bucaramanga y trabajando cooperativamente con otros equipos y áreas para lograr metas compartidas.

COMPETENCIAS DIRECTIVAS

• Liderazgo
  
  Dirigir al equipo de trabajo hacia un objetivo común. Implica establecer objetivos y metas claras, dar retroalimentación oportuna, establecer límites y compromiso con las normas, estándares y resultados.
  
   
• Planeación y seguimiento
  
  Programar actividades, tareas propias y de otros y establecer prioridades de acuerdo con lo que se espera alcanzar. Implica la ejecución de las actividades en un orden lógico y detallado que aseguren el logro de los resultados en el tiempo requerido.
   
• Visión estratégica
  
  Vincular un enfoque amplio, integral y de largo plazo en la toma de decisiones y proyección de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Implica comprender el entorno y su impacto en la estrategia, alinear las prioridades y actividades con la visión de futuro y la planeación e implementación de acciones a corto, mediano y largo plazo que aseguren el logro de la estrategia global.