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Cámara de Comercio
de Bucaramanga

1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1712 de 2014 Transparencia y Acceso a la Información Pública y la Resolución N° 1519 de 2020, la Cámara de Comercio de Bucaramanga pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.


Medios Disponibles para la recepción de las PQRS: 

Formato de PQRS: Formulario diseñado para la recepción física de toda la información del usuario y la petición, queja, reclamo,  y sugerencia  que va a presentar.
 
Vía telefónica: Por medio del Call Center (607) + 57 6527000
 
En el Portal Web: La página Web de la Cámara de Comercio de Bucaramanga  tiene un link a través del cual se pueden presentar las Peticiones, Quejas, Reclamos, y sugerencias. Haga clic aquí 

* Aqui podrá radicar su PQRS a nombre propio o de manera anónima de conformidad con el artículo 14 del Decreto 2106 de 2019.


INFORMES PQRS 2022:


INFORMES PQRS 2021:


INFORMES PQRS 2020:

INFORMES CONSOLIDADOS PQRS:

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